Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Küchenbedarf Geschäft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.verkaufskuche.com und den Kauf von Produkten durch unsere Kunden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Website richtet sich an Privatpersonen und Gewerbetreibende, die hochwertige Küchenutensilien, Geschirr, Küchenelektronik und Textilien für den Haushalt erwerben möchten. Unsere Produkte sind für Kunden in Deutschland und ausgewählten internationalen Regionen (mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Gebiete) verfügbar.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang und Nutzung

Sie verpflichten sich, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die:

• die Funktionalität der Website beeinträchtigen könnten
• unbefugten Zugriff auf unsere Systeme ermöglichen
• die Rechte anderer Nutzer verletzen
• gegen geltende Gesetze verstoßen

2.2 Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Sie sind verantwortlich für:

• Die Wahrheit und Vollständigkeit der angegebenen Informationen
• Die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten
• Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Alle Abbildungen auf unserer Website dienen als Orientierungshilfe und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren die Bestellung.

3.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie nicht defekt sind:

• Persönliche Küchentextilien (z.B. Geschirrtücher, Topflappen)
• Geöffnete Lebensmittelbehälter
• Artikel, die nicht in originalem, unbenutztem Zustand zurückgesendet werden

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Vertragsschluss

Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Annahme Ihres Angebots erfolgt durch unsere Versandbestätigung oder Lieferung der Ware.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden wie folgt berechnet:

• Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx – Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS – Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand

5. Lieferung

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode und dem Bestimmungsland ab.

5.2 Lieferbeschränkungen

Der Versand in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen ist leider nicht möglich. Bitte überprüfen Sie bei der Bestellung, ob Ihre Adresse im Liefergebiet liegt.

5.3 Risikoübergang

Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

6.2 Rückgabeprozess

So funktioniert die Rückgabe:

1. Rückgabeanfrage stellen: Senden Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an [email protected] mit den erforderlichen Informationen.
2. Rücksendung autorisieren: Unser Kundenservice wird Ihre Anfrage innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeiten und Ihnen weitere Anweisungen zukommen lassen.
3. Artikel zurücksenden: Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung und fügen Sie den beigefügten Rücksendeschein bei.

6.3 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Sachmängeln sind. Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechts- und Markengesetze geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Chemnitz, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Stand: [Datum der letzten Aktualisierung]